Refund policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kuß und Schidlowski GbR
vertreten durch die Gesellschafter: Lennart Kuß, Louis Schidlowski
Pfalzburger Straße 60
10717 Berlin
Deutschland

Tel.: 01748219803
E-Mail: contact@raufaseratelier.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:

Lennart Kuß
Pfalzburger Straße 34
10717 Berlin

Zustand der zurückgesendeten Ware

Bitte beachten Sie, dass wir nur Artikel im Originalzustand zurücknehmen können. Die Ware muss ungetragen, unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen sein.
Eine Anprobe der Kleidung wie im Ladengeschäft ist natürlich zulässig.
Bei nicht sachgemäßem Umgang behalten wir uns vor, einen Wertersatz geltend zu machen.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucher:innen maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Lennart Kuß
Pfalzburger Straße 34
10717 Berlin
E-Mail: contact@raufaseratelier.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () /
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am () / erhalten am ()

Name der/des Verbraucher(s):
Anschrift der/des Verbraucher(s):
Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen.